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桂林客运员待遇 客运员的主要工作内容

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一、桂林客运员待遇

1)客运员,乘务员,话务员,售票员:实习工资2800~3500元,上岗工资4500~5500元;

2)动车制造与检修,铁路电工,铁路信号工:实习工资4000元,上岗工资5500以上;

3)国际高铁乘务员:实习工资4500元,上岗工资6000元以上。

二、客运员的主要工作内容

客运员的主要工作内容是:

1、指导班组完成各项客运工作,妥善处理班组产生的问题;

2、正确处理客运业务问题,接待旅客来访,处理旅客投诉意见;

3、及时与车站信号楼的值班员联系,掌握本班列车运行情况;

4、负责站台、候车室旅客的乘坐秩序;

5、协调站车及各职位的工作关系;

6、妥善处理列车移交和站内发生的旅客意外伤害事故;

7、不断提高自身技术业务素质;

8、督促保洁公司及时做好卫生清扫;

9、完成领导交办的其他任务。

三、铁路客运员和乘务员有什么区别

1、定义不同:

客运员,是铁路客运列车工作人员,也称列车员。

乘务员是对交通运输工具上服务人员的概称,是在公共交通工具上为乘客提供服务的工作人员,如列车乘务员、公交乘务员、空中乘务员等。

2、职责不同:

客运员的工作职责有开关车门、打扫车内卫生,查验车票、核对铺位,提供舒适的乘车环境、维护车内公共秩序,并协助乘警保障旅客旅行安全。

乘务员的主要职责是为乘客提供热情优质的服务,确保旅客出行舒适与安全,并及时处理旅途中的各种突发事件。

3、分类不同:

客运员:客运列车有(等级依次上升,下同):列车员、列车长、指导车长、队长等。

乘务员:一般交通运输工具的服务人员,可称为组员或机组人员(Crew),依其工作范围区分,大概可区分为前舱与后舱。

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